Verzending & Levering

Bij Orellux zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

🚚 Verzendmethoden

Alle bestellingen worden verzonden met DHL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een track & trace-code om je bestelling te volgen.

⏰ Levertijden

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden dezelfde dag verzonden.
  • Bestellingen na 17:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
  • Gemiddelde levertijd:
    • Nederland: 1–2 werkdagen
    • België: 2–3 werkdagen
    • Duitsland: 2–4 werkdagen

Let op: tijdens feestdagen en drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.

💶 Verzendkosten

  • De verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje.
  • Bij bestellingen boven de €25,- is de verzending gratis (binnen Nederland).
  • Voor België en Duitsland gelden mogelijk afwijkende tarieven.

📦 Bezorging

  • DHL bezorgt op het door jou opgegeven adres.
  • Ben je niet thuis? Dan wordt je pakket bezorgd bij de buren of bij een DHL ServicePoint in de buurt.
  • Je ontvangt altijd een melding van DHL met de status van je pakket.

❓ Vragen

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via klantenservice@orellux.com. Wij reageren doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.